Comportements adaptés face à un résident agressif
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Formation créée le 07/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à fournir aux participants des compétences essentielles pour gérer de manière adéquate et sécurisante les situations d’agressivité chez les résidents. En utilisant des vidéos scénarisées et une analyse de pratiques concrètes, les participants apprendront des techniques de désescalade et de gestion de crise, adaptées aux situations d’agressivité couramment rencontrées.
Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes à l’origine des comportements agressifs chez les personnes âgées
- Développer des compétences en communication verbale et non verbale apaisante
- Adopter des postures professionnelles favorisant la sécurité et la confiance
- Gérer les situations de crise avec discernement et sang-froid
- Préserver l’équilibre émotionnel des intervenants pour une meilleure qualité d’accompagnement
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Soignants, aides-soignants, infirmiers et professionnels en lien avec des personnes potentiellement agressives.
Prérequis
- Expérience recommandée dans les soins ou dans la gestion de situations délicates.
Contenu de la formation
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MODULE 1 : COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES COMPORTEMENTS AGRESSIFS
- Documents sur les facteurs déclencheurs, signaux précoces, profils comportementaux.
- VIDÉOS Scènes avec exemples concrets de situations déclenchantes.
- ÉVALUATION Quiz et tests écrits pour évaluer la compréhension théorique.
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MODULE 2 : ADOPTER LES BONNES POSTURES ET COMMUNIQUER DE FAÇON APAISANTE
- Fiches pratiques de communication.
- VIDÉOS Scènes sur les dialogues apaisants.
- ÉVALUATION Quiz et tests écrits pour évaluer la compréhension théorique.
- Questions sur des études de cas (vidéos chapitrées et commentées) pour appliquer les connaissances dans des situations pratiques.
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MODULE 3 : GÉRER LA CRISE AVEC CALME ET PROFESSIONNALISME
- Techniques d’intervention physique et verbale adaptées.
- VIDÉOS Scènes de gestion de crise avec analyse.
- ÉVALUATION Quiz et tests écrits pour évaluer la compréhension théorique.
- Questions sur des études de cas (vidéos chapitrées et commentées) pour appliquer les connaissances dans des situations pratiques.
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MODULE 4 : SOUTIEN COLLECTIF ET ADAPTATION DU CADRE DE SOIN
- Protocoles internes, coordination d’équipe, rôles et responsabilités.
- VIDÉOS Scènes sur les pratiques qui permettent d’adapter le soin.
- ÉVALUATION Quiz et tests écrits pour évaluer la compréhension théorique.
- Questions sur des études de cas (vidéos chapitrées et commentées) pour appliquer les connaissances dans des situations pratiques.
Équipe pédagogique
Formateurs qualifiés en gérontologie et en gestion de crise, experts en communication en milieu de soin.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz et mises en situation à chaque module.
- Évaluation continue et attestation de fin de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Vidéos scénarisées, guides pratiques, études de cas.
- Exercices en groupe, mises en situation.
Qualité et satisfaction
Cette formation vise à fournir aux participants des compétences essentielles pour gérer de manière adéquate et sécurisante les situations d’agressivité chez les résidents. En utilisant des vidéos scénarisées et une analyse de pratiques concrètes, les participants apprendront des techniques de désescalade et de gestion de crise, adaptées aux situations d’agressivité couramment rencontrées.
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Accessibilité
Tests de positionnement en amont, supports adaptés en fonction du niveau et des besoins identifiés.